Privacy Beleid

Privacybeleid & Verklaring inzake het Verzamelen van Persoonsgegevens

Deze Verklaring inzake het Verzamelen van Persoonsgegevens ("Privacyverklaring") heeft tot doel u, overeenkomstig de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving, te informeren over:

de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens die door ons worden verzameld, zullen worden gebruikt na uw gebruik van deze website ("Website") of de aankoop van producten via deze Website ("Producten");
de personen of organisaties aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt;
de wijze waarop u toegang kunt vragen tot uw persoonsgegevens of deze kunt laten corrigeren.

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1. Verantwoordelijke voor de Verwerking

1.1

Rozenhof Atelier ("wij", "ons", "onze") is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Op Wie Is Deze Privacyverklaring Van Toepassing?

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de persoonsgegevens van:

(a) Bezoekers

Personen die onze Website bezoeken.

(b) Gebruikers

Personen die Producten kopen, aanvragen of ontvangen.

(c) Contactpersonen

Personen die contact met ons opnemen via de Website, per e-mail of via andere communicatiemiddelen.

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

(a) Voor Bezoekers

IP-adres of andere unieke apparaatidentificatoren.

(b) Voor Gebruikers

Gebruikersnaam van het account;
Wachtwoord van het account;
Volledige naam;*
E-mailadres;*
Factuuradres;*
Verzendadres;*
Betaalgegevens;*
Telefoonnummer.

(c) Voor Contactpersonen

Volledige naam;*
E-mailadres;*
Alle aanvullende persoonsgegevens die vrijwillig door u worden verstrekt.

* Verplichte persoonsgegevens.

3.2

Indien u verplichte persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk geen toegang tot de Website bieden, uw bestelling verwerken of reageren op uw verzoeken.

4. Doeleinden van de Verwerking

4.1

Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

(a) Het leveren van Producten en diensten, waaronder:

Het verwerken en beheren van bestellingen;
Het aanmaken en beheren van uw account;
Het verwerken van betalingen.

(b)

Het analyseren van websitegebruik en het opstellen van statistieken.

(c)

Het personaliseren van uw gebruikerservaring.

(d)

Het verbeteren van onze Website en Producten.

(e)

Onderzoek en ontwikkeling, inclusief machine learning-technologieën.

(f)

Klantenservice en ondersteuning.

(g)

Ordergerelateerde communicatie zoals orderbevestigingen en verzendupdates.

(h)

Technische bedrijfsvoering en administratie.

(i)

Gegevensbeveiliging en systeembeveiliging.

(j)

Fraudepreventie en fraudedetectie.

(k)

Juridische procedures of verzoeken van overheidsinstanties.

(l)

Direct marketing (uitsluitend met uw toestemming).

(m)

Andere doeleinden die rechtstreeks verband houden met bovenstaande doeleinden.

4.2

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden tenzij:

u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
het nieuwe doel rechtstreeks verband houdt met het oorspronkelijke doel;
dit wettelijk is toegestaan of verplicht.

5. Verstrekking van Persoonsgegevens

5.1

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

onze medewerkers en samenwerkingspartners;
gelieerde ondernemingen;
Shopify Inc. voor websitehosting en orderverwerking;
PayPal en andere betaalproviders;
leveranciers en vervoerders;
IT-, cloudopslag-, analyse- en administratieve dienstverleners;
verzekeraars en financiële instellingen;
juridische, fiscale en professionele adviseurs;
overheidsinstanties of opsporingsdiensten indien wettelijk vereist;
partijen betrokken bij fusies, overnames of bedrijfsoverdrachten.

5.2

Betalingen die via externe betaalproviders worden verwerkt, vallen onder hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

5.3

Wij waarborgen vertrouwelijkheid via contractuele afspraken met externe partijen.

5.4

Aanvullende verstrekking van persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats met uw toestemming.

6. Cookies

6.1

Ons Cookiebeleid maakt integraal onderdeel uit van dit Privacybeleid.

6.2

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

6.3

Wij gebruiken cookies om:

de Website correct te laten functioneren;
uw voorkeuren te onthouden;
websitegebruik te analyseren;
surfgedrag en interesses te volgen.

6.4

Wij gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies.

6.5

Cookies kunnen noodzakelijk, functioneel of prestatiegericht zijn.

6.6

Ook cookies van derden kunnen worden gebruikt.

6.7

Door de Website te blijven gebruiken stemt u in met het gebruik van cookies.

6.8

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

6.9

Cookies worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

7. Bewaartermijn

7.1

Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven.

7.2

Daarna worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Toegang en Correctie

8.1

U heeft het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
correctie te verzoeken van onjuiste persoonsgegevens.

8.2

Voor dergelijke verzoeken kunt u contact opnemen via:

support@rozenhof-atelier.nl

8.3

Indien wettelijk toegestaan kunnen redelijke administratiekosten in rekening worden gebracht.

9. Direct Marketing

9.1

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing.

9.2

De persoonsgegevens die hiervoor kunnen worden gebruikt zijn:

uw naam;
uw e-mailadres.

9.3

Marketingcommunicatie kan bestaan uit:

aanbiedingen en promoties;
product- en bedrijfsupdates;
seizoensgebonden en feestelijke campagnes.

9.4

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

9.5

Met uw toestemming kunnen uw gegevens worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde marketingpartners.

9.6

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in onze e-mails of door een bericht te sturen naar: